Model Bisnis Kanvas Amazon

| |

| |

DR. Muljadi Thio, S.Kom., MM., MBA., CHC., CCDd

& 

Richard Arthur Tanwijaya - 111180039

ABSTRAK

E-Commerce merupakan peluang bisnis yang sangat besar pada saat ini seperti penjualan produk dan penyediaan layanan online diikuti oleh pertumbuhan pendapatan untuk perusahaan seperti E-Retailer terutama karena sifatnya yang mudah dan interaktif. Model bisnis kanvas bukalapak adalah salah satu dari macam-macam model bisnis kanvas yang sukses yang ada di Indonesia, dengan menggunakan 9 elemen ini maka pembuatan model bisnis kanvas akan lebih mudah dan simple untuk dimengerti,dilakukan dan dijalankan.

Kata kunci : E-Commerce, Amazon.com, Bisnis Model Kanvas

 PENDAHULUAN

Dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat yang semakin lama semakin bertambah, tentunya para masyarakat harus berusaha untuk mendapatkan kebutuhannya sehari-hari yang sangat mendesak. Namun dengan berkembangnya teknologi yang saat ini semakin maju maka masyarakat pun sudah tidak begitu khawatir. Banyak masyarakat yang sudah memanfaatkan teknologi yang berkembang untuk membuka lahan pekerjaan seperti berbisnis. Dalam memulai berbisnis tentunya harus mengetahui bisnis apa yang ingin anda jalani dengan mengetahui bisnis yang ingin anda geluti maka anda harus mengetahui seluk-beluk yang terdapat dalam bisnis anda.

 

Banyak alasan mengapa masyarakat jaman sekarang mengutamakan dan mencoba untuk berbisnis, salah satunya Sejak munculnya praktik E-Commerce, model bisnis menjadi salah satu konsep yang paling menonjol diantara konsep-konsep manajemen yang lain. Hadirnya E-Commerce membuat para praktisi bisnis mengubah total model bisnis lama menjadi model bisnis baru yang lebih sesuai.

Amazon merupakan perusahaan E-Commerce terbesar di dunia.

Ditemukan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994 di Amerika. Bentuk bisnisya adalah B2C (Business to Customer).

Hal yang paling penting diutamakan dalam berbisnis adalah mencari keuntungan yang sebanyak-banyaknya. Namun tak dipungkiri bahwa keadaan ekonomilah yang memaksa mereka untuk berusaha memenuhi kebutuhan mereka masing-masing. Keadaan ekonomi yang memaksa mereka untuk aktif dan bertindak mencari penghasilan yang didapat melalui cara berbisnis. Namun, ada juga para pegawai yang menjalani bisnis karena alasan usaha sampingan. 

Bisnis Model Kanvas 

Bisnis Model Kanvas adalah alat representasi visual yang dapat menjelaskan secara komprehensif sebuah proses bisnis. Dengan tools BMC ini, kita dapat memahami sebuah bisnis secara garis besar tanpa harus membuat dokumen bisnis plan panjang lebar.

Model bisnis ini pertama kali diperkenalkan oleh Alexander Osterwalder dalam bukunya yang berjudul Business Model Generation.

Bisnis Model Kanvas Terdiri dari 9 Elemen, yaitu:

                                          

                                    1. Customer Segment

            2. Value Propositions

            3. Key Activities

            4. Key Partners

            5. Key Resources

            6. Cost Structures

            7. Customer Relationships

            8. Channels

            9. Revenue Streams

Rumusan Masalah

1.               Apa pengertian dari Business Model Kanvas ?

2.               Bagaimana kerangka Business Model Kanvas?

3.     Apa itu Perusahaan Amazon? 

4.  Bagaimana Business Model Canvas pada “Perusahaan Bukalapak” ?

Tujuan Penelitian  

1.     Untuk mengetahui pengertian dari Business Model Canvas.

2.     Untuk mengetahui kerangka Business Model Canvas.

3. Untuk mengetahui perusahaan Amazon dan kunci sukses menjadi  perusahaan E-Commerce Terbesar.

4.     Untuk mengetahui Business Model Canvas pada Amazon.

    

                           PEMBAHASAN

1. ) Business Model Kanvas

Business Model Kanvas adalah Salah satu perangkat analisis yang bisa membantu kita menemukan model bisnis yang tepat adalah model bisnis kanvas. Model bisnis yang satu ini pertama kali diperkenalkan oleh Alexander Osterwalder dalam bukunya yang berjudul Business Model Generation. Dalam buku tersebut, Alexander mencoba menjelaskan sebuah framework sederhana untuk mempresentasikan elemen-elemen penting yang terdapat dalam sebuah model bisnis.

 Jika dilihat sepintas, sebenarnya alur model bisnis kanvas nampak cukup sederhana. Secara garis besar, alurnya mengalir dari satu elemen bisnis menuju elemen penting berikutnya. Mengenai elemen bisnis apa saja yang menjadi model bisnis kanvas, akan dijabarkan di bawah ini.

2. ) Kerangka Business Model Kanvas

Bisnis Model Kanvas Terdiri dari 9 Elemen penting. Berikut adalah Penjelasanya:

1. Customer Segment

  Bagian ini akan menjelaskan siapa pelanggan potensial dari produk kita. Bisa juga berisi profil orang yang memiliki masalah yang akan dipecahkan oleh bisnis kita. Untuk model bisnis E-Commerce yang berkembang sekarang ini, customer segment mencakup penjual barang dan pembeli.

2. Value Propositions

 Value propositions akan membahas mengenai manfaat atau benefit apa yang akan didapatkan para pelanggan jika memilih bisnis kita. Hal ini menjadi kesempatan bagi kita untuk menjabarkan kekuatan dan keunggulan yang membedakan bisnis kita dengan bisnis yang lain.

3. Key Activities

Kegiatan apa yang harus dilakukan untuk menciptakan value propositions yang efektif? Hal ini tentu menjadi pembahasan yang tak kalah penting dalam elemen key activities.

4.  Key Partners

 Tidak ada bisnis besar yang berjalan sendiri, dalam menjalankan sebuah aktivitas bisnis, tentu kita membutuhkan mitra. Disinilah tempat kita memasukkan mitra strategis yang kita miliki. Dalam konteks bisnis, mitra bisa berupa supplier, vendor, agensi, dan sejenisnya.

5. Key Resources 

 Agar bisa mewujukan tujuan bisnis, kita tentu harus mengelola sumber daya bisnis tersebut semaksimal mungkin. Semua jenis sumber daya mulai dari pengelolaan bahan baku, penataan SDM dan penataan proses operasional menjadi perhatian dalam membuat model bisnis.

6. Cost Structures

 Menentukan biaya apa saja yang dibutuhkan untuk menjalankan keseluruhan aktivitas bisnis.

7. Customer Relationship 

 Membahas bagaimana jalinan hubungan kita dengan pelanggan. Perlu pengawasan yang ketat dan intensif agar pelanggan bisnis kita tidak mudah berpaling ke bisnis yang lain hanya karena jalinan hubungan yang kurang baik.

8.  Channels

 Channel adalah media yang bisnis Anda gunakan untuk men-deliver solusi yang kita tawarkan untuk sampai ke konsumen. Channel ini bisa berupa website, online advertisement, aplikasi, bahkan seorang sales person.

9. Revenue Streams 

  Aliran pendapatan tentu menjadi salah satu tujuan utama dari sebuah bisnis. Sehingga elemen yang satu ini harus dikelola semaksimal mungkin untuk meningkatkan pendapatan bisnis. Jangan sampai ada bahan baku, produk atau kinerja yang tidak dimanfaatkan secara maksimal dan mengakibatkan kerugian pada bisnis.

3.) Tentang Amazon 

Amazon ditemukan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994 di Amerika. Kantor Pusatnya ada di Seattle. 

Perusahaan ini telah menguasai pasar dunia, hingga memiliki beberapa cabang diluar Amerika, Seperti di Australia dan Jepang. Berikut adalah 5 hal yang dilakukan oleh Jeff Bezos yang membuat kesuksesan Amazon:

  1. Manajemen

Jeff Bezos sebagai Presiden Amazon bisa membawa tim manajemennya untuk mencapai keberhasilan dengan cara yang tidak biasa. Ia mampu mendorong timnya untuk bekerja dengan mengeluarkan kemampuan terbaik mereka. Tidak takut untuk mengambil risiko dan melakukan gebrakan-gebrakan baru, hingga membawa Amazon mampu bersaing dengan e-Bay dalam perdagangan online.

2. Customer Service 

Amazon memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Hal ini disebabkan karena Jeff Bezos memperlakukan pelanggan dengan istimewa. Amazon mampu menyediakan barang-barang dengan memberikan servis yang bagus. Hal ini berprinsip bahwa promosi yang paling jitu adalah promosi dari mulut ke mulut. 

3. Inovasi

Amazon mengawali rintisan bisnisnya dengan satu produk khusus yakni Buku. Meskipun demikian Jeff Bezos yakin bahwa Amazon nantinya akan menjadi toko online tempat membeli segala macam barang. Business Insider melaporkan beberapa produk dan layanan inovatif baru muncul dari perusahaan yang satu ini.  Salah satu layanan yang inovatif adalah Amazon Locker. Layanan ini adalah khusus untuk orang-orang yang tidak ingin bukunya dikirim dan untuk mereka yang tidak bisa ke kantor pos sebelum jam kerjanya berakhir. 

4. Beraneka Macam Produk 

Sejak pertama dibuka sebagai toko online buku, Amazon berkembang dan menyediakan segala macam barang. Barangnya bervariasi serta untuk satu jenis barang memiliki berbagai macam penawaran. 

5. Pola Pikir "Pasti Menang" 

Pada tahun 1997 Jeff mengatakan kepada Majalah Inc. bahwa Amazon tidak akan menguntungkan untuk waktu yang sangat lama. Tapi pola pikir “Pasti Menang” membuat Amazon terus berjuang menggunakan berbagai strategi baru hingga mampu membukukan keuntungannya pertama kali di tahun 2003.

 4.) Model Bisnis Kanvas Amazon

PENUTUP

1. Kesimpulan
Dengan Menggunakan metode bisnis kanvas kita dapat membuat bisnis kanvas kita sendiri dengan mudah karena sudah dibuat rencana bisnis kita sebelum kita membukan start-up.

Amazon dari sejak awal bentuknya, adalah perusahaan E-Commerce yang kecil, tetapi tahun telah maju dan teknologi semakin canggih, Amazon menggunakan kesempatan itu untuk menjadi perusahaan E-Commerce trebesar di dunia. Karena itu, banyak Negara di bumi ini yang ingin mengambil contoh dari perkembangan Amazon. 

2. Saran 

Dengan Bisnis Model Canvas diharapkan dapat memudahkan para pebisnis baik pemula maupun yang sudah menjalankan dalam mengetahui aspek-aspek terpenting dalam suatu bisnis. 

Kesuksesan Amazon Terjadi karena Jeff Bezos Berinovasi. Dia mengembangkan perusahaan yang awalnya kecil menjadi toko online terbesar dunia dengan memanfaatkan teknologi.

Dengan ini, kita menggunakan bisnis model kanvas agar tujuan bisnis kita mudah dirancangkan, terutama kepada pembisnis zaman sekarang yang sudah berada di era industri 4.0.

                               DAFTAR PUSTAKA

https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_(company)

Weber, W.Stephen.2008.Sell on Amazon.United States of America;

Arthur,Richard.21-9-19.Jurnal Model Bisnis kanvas Amazon.Bekasi;

Thio,Muljadi.21-9-19.Jurnal Model Bisnis kanvas Amazon.Bekasi;

 https://karinov.co.id/contoh-bisnis-model-canvas/

https://www.maxmanroe.com/model-bisnis-kanvas-memetakan-alur-bisnis-lebih-simple-dan-efektif.html

 https://digitalentrepreneur.id/amazon-superior/?bot_test=1

 

Profil Penulis:

   

   Nama: Richard Arthur Tanwijaya

   SD : Sekolah Victory Plus

   SMP : Homeschooling Kak Seto

   SMK : SMK Ananda Bekasi (Jurusan Teknik  Komputer dan Jaringan)

  Kuliah :  STMIK Dharma Putra

    

 Profil Dosen:

 

Nama : DR. Muljadi Thio, S.Kom., MM., MBA., CHC., CCDd

-         Doctor (S3) di Universitas Pakuan Bogor

-         Dosen S1 di Universitas Budhi Dharma & STMIK Dharma Putra

-         Dosen S2 di STAB Nalanda & STABN Sriwijaya

-         Business Director in Trainingdigitalmarketing.com